Proporcionamos ayuda a los usuarios en la resolución de los problemas informáticos de manera remota, esto ayuda a acortar los tiempos de respuesta.
Un servicio pensado para que saque el máximo rendimiento a sus equipos. A través del mantenimiento preventivo trataremos de anticiparnos a los problemas, impidiendo que estos aparezcan.
Este servicio le permitirá disfrutar de todas las ventajas de tener su propio departamento de informática, de alta calidad, sin incurrir en los grandes costes fijos ni problemas de personal que ello le supondría.
| Teleasistencia | Avanzado | Premium | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Teleasistencia | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| Soporte telefónico | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| Sin limite de incidencias | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| Mantenimiento servidor de datos | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| Gestión de sus copias de seguridad | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| Mantenimiento preventivo | ✔ | ✔ | |||
| Monitorizacion servidor de datos | ✔ | ✔ | |||
| Gestión de servidores de correo | ✔ | ✔ | |||
| Gestión de conexion a internet | ✔ | ✔ | |||
| Ayuda en la negociación con proveedores | ✔ | ||||
| Desplazamientos ilimitados | ✔ | ||||
| Gestión de sus copias de seguridad | ✔ | ||||
| Monitorización de red y servidores | ✔ | ||||
| Gestión de servicios en la nube | ✔ | ||||
| Gestión de VPN, voz IP, etc. | ✔ | ||||